رکس و ساسکیا، زوج جوان عاشق، در حال گذراندن تعطیلات هستند که در یک پمپ بنزین شلوغ توقف می‌کنند. ساسکیا در روز روشن ربوده می‌شود و سه سال بدون هیچ پاسخ یا نشانه‌ای از سرنوشت او می‌گذرد. رکس تقریباً تمام امید خود را از دست داده است که ناگهان شروع به دریافت نامه‌هایی از رباینده او می‌کند.

مردی (پولانسکی) می خواهد خانه ای را در یک ساختمان بزرگ اجاره کنـــد. مستخدم ساختمان به او می گوید که ساکن قبلی خود را از پنجره به پایین انداخته و اکنون در بیمارستان بستری است و ممکن است که برگردد ولی او با این حال ساختمان را اجاره می کند...